Logiciel de gestion client

Clients mieux administrés et plus satisfaits

Optimisez votre gestion des clients, réduisez vos tâches administratives et renforcez la relation avec vos clients.

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Vos avantages

Centralisez toutes les informations concernant vos clients et gardez-les toujours à portée de main.

Recueillez des commentaires positifs et constructifs de la part de vos clients.

Soyez parfaitement préparé pour chaque rendez-vous et fidélisez ainsi vos clients réguliers.

Avantages pour vos clients

Offrez à vos clients un service de qualité avec des informations et des données qui leur sont utiles.

Récompensez vos clients les plus fidèles et envoyez leurs des voeux d'anniversaire.

Donnez à vos clients la possibilité de laisser un commentaire positif ou constructif.

La solution adaptée à votre secteur

Fournisseur de services

Détaillant

Mode et Mariage
Bijoutiers
Sports et loisirs
Entreprise présente sur mobile
Bars et cafés
Tous les secteurs

Une gestion simple et claire des clients

Grâce au logiciel de gestion client Shore, toutes les informations importantes concernant vos clients sont rassemblées au même endroit. Ainsi, vous économisez du temps et évitez la paperasse. Les informations en ligne concernant vos clients sont accessibles et peuvent être administrées sur tous vos dispositifs, à tout instant. Notre sécurisation SSL vous garantit une haute protection de vos données.

Un service optimisé et personnalisé

L’enregistrement centralisé des données et informations concernant vos clients vous permet de leur fournir un excellent service. Grâce à la connexion entre notre calendrier en ligne et les fichiers clients, vous êtes parfaitement préparé pour chaque rendez-vous. Cela renforce votre relation avec vos clients et vous permettra d’obtenir des commentaires positives sur Google, etc.

Recueillir et utiliser l’information utile et l’historique concernant les clients

Notre logiciel de gestion client recueille l’historique du client. Ainsi, vous voyez combien de fois un client a déjà pris rendez-vous chez vous et quel chiffre d’affaires il a généré. Vous voyez également combien de fois un client a oublié ses rendez-vous. Cela vous permet de différencier les « bons » des « moins bons » clients.

Envoi automatique de newsletters et voeux d'anniversaire

Grâce à notre fonction e-mail, vous pouvez remercier vos clients en envoyant un bon de réduction ou offre spéciale. Vous avez également la possibilité de cibler certains clients, ou bien de programmer des envois de voeux d'anniversaire. De cette façon, vous fidélisez vos clients réguliers et réactivez vos clients non réguliers.